トラブル対策

事前相談と見積の確認で“あとから増額”を防ぐことを呼びかけています。

相談件数の推移

※消費生活センター等データ／※2025年は年初集計

参考情報

格安プランや互助会など「準備していたはずなのに不安が残る」相談も

神戸新聞：家族葬、料金トラブル絶えず　「定額」と広告…数倍の請求額も　葬儀巡る相談、年900件

参考：国民生活センター「解約・返金トラブル」 出典ページを開く

• 国民生活センター：互助会の解約時は契約書・約款確認、内訳説明を求める（FAQ）
• 経済産業省 近畿経済産業局：互助会の解約・手数料に関する相談事例
• 仙台市公式 消費生活FAQ：冠婚葬祭互助会の解約・解約手数料
• 新潟県公式：相談事例 冠婚葬祭互助会契約のトラブル

よくあるトラブル例

「見積は33万円だったのに、追加料金で2倍になることがある」——という注意喚起です。
これは、初期見積が“最低限プランのみ”で、必要な項目が含まれていない場合に起こりやすいとされています。

• 遺体保全費用
• 棺・祭壇の変更
• 安置日数の延長
• 会葬者増加への対応（料理・返礼品など）

料金トラブルを防ぐポイント

• 事前に葬儀の内容と費用を相談しておく
• 必要な費用（含まれる／含まれない）を見積明細で確認する
• 曖昧な説明のまま進めず、総額で比較する（条件を揃える）
• 人数や日程が変わった場合の増減幅を先に聞く

香雲堂の金額計算の例

「人数次第で上がる」部分だけ、誤解が出ないように補足

つまり、基本プランの税込385,000円は一定でも、料理・返礼品など“人数で増える項目”があるため、 実際の総額は条件によって上下します。

• 20名想定： 約45万円（445,280円）
• 30名想定：料理・返礼品が増えるため、数万円上がる可能性

※さらに、火葬場利用料・宗教者謝礼・霊柩車距離加算・安置日数延長・供花などの条件で増減する場合があります（一般的な注意点として）。

香雲堂が地域に根ざした葬儀社として

香雲堂は、福島の地で長年、地域の皆さまとともに歩んできた葬儀社です。
一度きりのお付き合いではなく、「何かあったときに、また相談できる存在」であることを大切にしています。

• 地元の式場・火葬場・宗教者事情を踏まえたご提案
• 顔の見えるスタッフが、最初から最後まで対応
• 葬儀後の法要やご相談も、同じ窓口で継続対応

地域での歴史

天保14年から福島県の地に商いを行わせており、 長い歴史と共に地域の発展に貢献してまいりました。

事前に確認しておくと安心な3つの質問

香雲堂の葬儀プラン・事前相談

ご家族の状況やお気持ちに合わせて、無理のない形でご案内いたします。
「まずは話だけ聞きたい」という方も、お気軽にご相談ください。

葬儀は価格だけでなく、「きちんと説明してくれるか」が大切です。
香雲堂は、地域の皆さまに寄り添い、分かりやすく誠実なご案内を心がけています。